Exija seus direitos no estádio para desfruta da festa esportiva

Como público em um espetáculo massivo você tem direitos. Conheça-os e exija-os.

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Como público em um espetáculo massivo você tem direitos. Conheça-os e exija-os.

  • Em espetáculos massivos, os consumidores têm direito a que o evento ocorra com segurança, o que inclui o fato de ter a licença correspondente outorgada pelas autoridades.
  • As entradas vendidas devem ser equivalentes à capacidade real do recinto, já que a lei castiga o excesso de público, porque põe em risco a segurança de quem assiste ao evento.
  • Todo evento deve cumprir as condições divulgadas.
  • No caso do cancelamento do espetáculo, a modificação das condições contratadas, ou outro incumprimento, os consumidores têm direito à devolução do total do custo do ingresso, incluindo a taxa de conveniência, caso haja.
  • No caso de que um espetáculo seja reagendado, o consumidor têm a opção de assistir, mas também pode solicitar a devolução do dinheiro pago caso se veja impedido de assistir. Da mesma forma, tem o direito a indenização ou compensado pelos danos que a mudança no evento ou qualquer incumprimento lhes haja causado.

Fonte: SERNAC (Proteção ao Consumidor)